Envios

Em Portugal Continental pode escolher os seguintes métodos de envio/entrega para as suas encomendas sendo que o tempo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis:

- numa das lojas Marques Soares no país
- solicitar o envio ao domicílio com a opção de escolha da transportadora CTT ou DPD
- solicitar o envio para um ponto pickup CTT ou DPD

Recolha numa loja Marques Soares:

Pode recolher a sua encomenda numa Loja Marques Soares sem qualquer custo associado pelo envio.
Consulte aqui as nossas lojas no país e escolha a que for da sua preferência para recolher gratuitamente a sua encomenda.
Caso os produtos pretendidos estejam disponíveis na loja onde pretende fazer o levantamento da sua encomenda, poderá optar pela Recolha em 2 horas também de forma gratuita. Para mais informações sobre Recolha em 2h, clique aqui.

Entrega ao domicílio:

Assim que a encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um SMS com o tracking number, para que possa fazer o seguimento da mesma.

Através da transportadora CTT:

Portes gratuitos em compras a pronto pagamento de valor igual ou superior a 50€*
Restantes envios: 4,50€*
Entrega ao domicílio em janela horária (dias úteis): 5,90€**
Entrega ao domicílio em janela horária (sábados): 6,90€**

*No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Caso a segunda tentativa não seja possível a encomenda será devolvida.

**Pode optar pela entrega ao domicílio numa janela horária da sua conveniência:

Das 8h às 10h – Para todo o Litoral norte até Lisboa
Das 10h às 13h – Para Portugal Continental
Das 13h às 16h – Para Portugal Continental
Das 16h às 19h – Para Portugal Continental
Das 19h às 22h - Para todo o Litoral norte até Lisboa
Sábados das 9h às 14h – Disponível na Grande Lisboa, Grande Porto e Coimbra

Após submeter a sua encomenda, enviaremos a mesma para a transportadora com a janela horária selecionada. Receberá posteriormente, um SMS com a indicação do dia em que irá receber a sua encomenda e respetivo intervalo horário que selecionou no momento do check-out.

Através da transportadora DPD:

Portes gratuitos em compras a pronto pagamento de valor igual ou superior a 50€*
Restantes envios - 4,50€*

* A transportadora DPD informa por SMS além do dia, qual o intervalo de horário (normalmente de 2 horas) no qual fará a entrega na morada.
No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Caso a segunda tentativa não seja possível, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente através do número de telefone: 222 042 200 (Chamada para a rede fixa nacional) das 10h às 19h de segunda-feira a sábado ou por e-mail.

Recolha num ponto Pick Up:

Assim que a encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um SMS com o tracking number, para que possa fazer o seguimento da mesma.

Pontos de recolha CTT:

Consulte aqui a rede de pontos Pickup/Lojas CTT disponíveis.

Pontos de recolha DPD:

Consulte aqui a rede de pontos Pickup DPD disponíveis
Note que a sua encomenda estará disponível num ponto pickup DPD durante 10 dias).

Nas ilhas pode escolher os seguintes métodos de envio/entrega para as suas encomendas sendo que o tempo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis:

- solicitar o envio ao domicílio com a opção de escolha da transportadora CTT ou DPD
- solicitar o envio para um ponto pick up CTT ou DPD

Entrega ao domicílio:

Assim que a encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um SMS com o tracking number, para que possa fazer o seguimento da mesma.

Através da transportadora CTT:

Entrega ao domicílio: 9,90€*

*No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Caso a segunda tentativa não seja possível a encomenda será devolvida.

Através da transportadora DPD:

Entrega ao domicílio: 12,90€*

* A transportadora DPD informa por SMS além do dia, qual o intervalo de horário (normalmente de 2 horas) no qual fará a entrega na morada.
No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Caso a segunda tentativa não seja possível, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente através do número de telefone: 222 042 200 (Chamada para a rede fixa nacional) das 10h às 19h de segunda-feira a sábado ou por e-mail.

Recolha num ponto Pick Up:

Assim que a encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um SMS com o tracking number, para que possa fazer o seguimento da mesma.

Pontos de recolha CTT:

Consulte aqui a rede de pontos Pickup/Lojas CTT disponíveis nas Ilhas dos Açores e Madeira

Pontos de recolha DPD:

Consulte aqui a rede de pontos Pickup DPD disponíveis
Note que a sua encomenda estará disponível num ponto pickup DPD durante 10 dias).

Para receber a sua encomenda em Espanha Continental temos a opção de entrega ao domicilio através da transportadora DPD sendo que o tempo médio de entrega é de 3 a 5 dias úteis:

Portes gratuitos em compras a pronto pagamento de valor igual ou superior a 75€*

Restantes envios: 6€*

* A transportadora DPD informa por SMS além do dia, qual o intervalo de horário (normalmente de 2 horas) no qual fará a entrega na morada.
No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, será efetuada uma segunda tentativa no dia útil seguinte. Caso a segunda tentativa não seja possível, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente através do número de telefone: 222 042 200 (Chamada para a rede fixa nacional) das 10h às 19h de segunda-feira a sábado ou por e-mail.